腾讯企点

腾讯企点app是腾讯出品的官方客户关系管理系统，为企业提供最便捷的管理功能，处理好客户关系，帮助企业管理者更好地管理日常业务。

腾讯致力于让企业更好地处理市场需求和客户需求，使公司能够更好地发展。

腾讯企点官方版介绍：

中国领先的SaaS级社交客户关系管理平台（Social-CRM）包括三个产品模块“企业营销、企业服务、企业协作”。

为企业有效管理多个社交平台，从不同渠道留存客户线索，洞察客户需求，并进行精细化的客户关系管理，利用多元化的社交互动方式帮助企业实现业务转型。

腾讯企点功能：

- 客户库管理:将公司多个平台的访客统一到客户数据库中，并记录详细的客户信息、定义多维标签；

- 社媒管理：集中统一管理所有微信官方账号图文素材，一键群发至多个微信官方账号；

- 沟通客户：有效连接QQ用户、微信微信官方账号和QQ微信官方账号粉丝；

软件优势：

- 多通路管理：

联系方式可分发至网页、H5页面、QQ微信官方账号图文消息页面，

无论您的客户是在手机还是电脑上浏览信息，他们都可以随时发起咨询；

- 社媒分析：

微信官方账号粉丝数量变化、人口属性、图文推送效果、竞品、微信官方账号动态等数据，

可在后台清晰查询，直观了解运营效果，并为您优化营销方向和内容呈现提供参考。

软件亮点 ：

企点客服可以为您做什么：

1、云呼叫中心快速响应

2、为顾客服务的各种社交方式

3、开放平台业务系统的无缝集成

4、融合通道智能连接客户

5、大容量客户库的管理机会

6、AI质量检测与监控推广服务

7、主动营销增强转型优势

企点-企业QQ2.0（协同）可以为您做什么：

1、多方业务协作更高效。

2、客户沟通零距离

3、办公协作更便捷。

4、全面保护公司客户信息

客户端特色：

H5移动站大楼

流动和转化分析

受众和行为分析

市场倾听